الشكاوى والبلاغات

لكل إدراج وتقييم ووظيفة رابط للإبلاغ. ويمكنك أيضاً استخدام نموذج البلاغ مباشرة. حدد العنصر المقصود، واختر السبب (إدراج وهمي، احتيال، تقييم مزيف، رسوم وظيفة أو غير ذلك)، واشرح ما حدث. أضف اسم النشاط والتواريخ وأي رسالة أو إيصال لديك. لا تحتاج إلى حساب.

1. نسعى إلى تأكيد استلام بلاغك خلال يوم عمل.
2. يراجعه شخص خلال يومي عمل وقد يتواصل مع النشاط لسماع روايته.
3. نقرر خلال سبعة أيام من البلاغ. الرخصة المزورة المؤكدة تؤدي إلى إيقاف الإدراج فوراً. والتقييم المزيف المؤكد يُحذف. والوظيفة التي تطلب مالاً من المرشحين تُحذف ويُوقف صاحب العمل.
4. نخبرك بالنتيجة. ولا ننشر اسم من قدّم الشكوى.

الشكاوى غير المحلولة ضد نشاط تخفض ترتيبه، والنشاط الذي يخالف القواعد مراراً يُزال.

موثّق يدرج الأنشطة ولا يعالج مدفوعات خدماتها، لذلك لا نستطيع رد أموالك أو فض نزاع حول جودة العمل. لكننا نستطيع نشر تقييمك، وحث النشاط على الرد، والتصرف عند أي مخالفة للرخصة.

وللنزاعات حول شراء أو خدمة يمكنك تقديم شكوى استهلاكية إلى قسم حماية المستهلك في الدائرة الاقتصادية في الإمارة المعنية، مثل دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي. وللأجور غير المدفوعة أو احتيال الوظائف تواصل مع وزارة الموارد البشرية والتوطين. وللجرائم مثل الاحتيال أو تزوير مستند بلّغ شرطة الإمارة التي وقعت فيها (شرطة دبي في دبي). احتفظ بالإيصالات والرسائل ورقم الرخصة.