انتقل إلى المحتوى
Moathaqموثّق

سياسة التقييمات والترتيب

آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026.

من يستطيع التقييم

لا يستطيع تقييم النشاط إلا من أرسل إليه استفساراً عبر موثّق، مرة واحدة لكل استفسار، بعد 48 ساعة من الاستفسار. ويدل التقييم على أن صاحبه تواصل مع النشاط عبر موثّق، ولا يثبت أنه اشترى الخدمة.

ما الذي نزيله

لا نزيل تقييماً لأنه سلبي. ونزيل التقييمات الاحتيالية أو المسيئة أو الخارجة عن الموضوع أو التي يكتبها النشاط أو منافسوه. ويستطيع النشاط الإبلاغ عن تقييم مرة واحدة لمراجعة بشرية، ويستطيع الرد علناً. ويراجع فريقنا التقييمات قبل ظهورها.

قواعد للأنشطة التجارية

لا يجوز للأنشطة أن تطلب التقييم من العملاء الراضين فقط، ولا أن تقدّم حوافز مقابل التقييمات، ولا أن تشتريها. والتقييمات المزيفة أو المدفوعة تخالف قواعدنا وقد تخالف قوانين حماية المستهلك ومكافحة الجرائم الإلكترونية في الإمارات. ونزيلها ونوقف النشاط.

كيف يعمل الترتيب

قد تكون المواضع من 1 إلى 3 إعلانية وهي موسومة بعبارة «إعلان ممول». وتُرتَّب المواضع الأخرى بمعادلة معلنة: 40% للتقييم (موزون بحيث لا تتفوق تقييمات قليلة على تقييمات كثيرة) و25% لسرعة الاستجابة و15% للطلبات المنجزة و10% لاكتمال الملف و10% لحداثة التقييمات، مع معامل للتوثيق. وتُعاد خلط النتائج المتقاربة ضمن 5% أسبوعياً. ولا تغيّر الباقة أو المزايدة الترتيب العضوي. راجع عوامل الترتيب.