| الخدمة | النطاق المعتاد |
|---|---|
| الدعم التقني المُدار، للمستخدم شهرياًمكتب مساعدة وتحديثات ومراقبة. الأجهزة والمشاريع إضافية. | 100–300 د.إ |
| الدعم التقني المُدار، مكتب صغير، شهرياًيعتمد على أزمنة الاستجابة والساعات المغطاة. | 1,500–6,000 د.إ |
| دعم ميداني بالساعة (دفع عند الاستخدام)عادة بحد أدنى ساعة أو ساعتين. | 150–400 د.إ |
| تجهيز شبكة المكتب والواي فاي (مكتب صغير)التمديدات ونقاط الوصول والمحول. الأجهزة تُسعَّر منفصلة. | 2,000–8,000 د.إ |
| ترخيص مايكروسوفت 365، للمستخدم شهرياًقريب من سعر المورد المعلن. احذر من الهوامش العالية. | 25–85 د.إ |
| نسخ احتياطي سحابي، للمستخدم شهرياًاسأل أين تُخزَّن البيانات ومتى اختُبر الاسترجاع آخر مرة. | 20–60 د.إ |
| تركيب كاميرات مراقبة، أربع كاميراتيشمل المسجل والتمديدات. التخزين السحابي رسم متكرر. | 2,500–6,000 د.إ |
| تجهيز جدار الحماية وإعدادهتراخيص اشتراك الأمان كلفة سنوية. | 1,500–6,000 د.إ |
نطاقات تقديرية للسوق بالدرهم، دون ضريبة القيمة المضافة 5% ما لم يُذكر خلاف ذلك. وهي ليست تعرفة حكومية ولا عروض أسعار: اطلب دائماً عرضاً مكتوباً.
ما الذي يغيّر السعر
- عدد المستخدمين والأجهزة. التسعير للمستخدم يتدرج مع عدد الفريق، والخوادم والبرامج الخاصة ترفعه.
- أزمنة الاستجابة. استجابة خلال أربع ساعات أرخص من ساعة، والتغطية خارج الدوام تضيف علاوة.
- مستوى الأمان. المصادقة متعددة العوامل وحماية الأجهزة وتصفية البريد تضيف كلفة للمستخدم.
- ميداني أم عن بعد. المكاتب البعيدة عن المزود تدفع أكثر مقابل الزيارات.
- مدة العقد. التزام من 12 إلى 36 شهراً يخفض عادة السعر الشهري.
كيف تقرأ هذه الأسعار
هذه نطاقات تقديرية أعدّها فريق التحرير في موثّق من قوائم أسعار منشورة وتعرفات عامة وأسعار السوق المعتادة. وهي ليست تعرفة حكومية ولا عروض أسعار. آخر مراجعة: أكتوبر 2026. سيختلف عرض السعر الذي تتلقاه، لذا اطلب دائماً عرضاً مكتوباً قبل بدء العمل.
الأسعار لمكاتب من نحو 5 إلى 30 موظفاً ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة 5 بالمئة ما لم تذكرها الشركة شاملة. وتُسعَّر الأجهزة منفصلة عن الخدمات، ويعيد كثير من المزودين بيع التراخيص بهامش، فاطلب سعر المورد بجانب سعرهم. وهذه أسعار معتادة في دبي، وغالباً ما تكون الأسعار في الإمارات الأخرى مماثلة أو أقل بقليل.
ويشرح دليلنا عن ماذا تسأل شركة الدعم التقني مستويات الخدمة وملكية الحسابات وبند الخروج.
كيف تحصل على عرض عادل
اطلب نطاقاً مكتوباً يسرد ما تغطيه الأتعاب الشهرية وما يُحاسب فوقها. واطلب مستوى الخدمة في العقد والتقرير الشهري الذي ستتلقاه ومدة الإشعار للمغادرة.
وأصرّ على أن تكون أنت مالك كل حساب ينشئه المزود لك، وأن يملك المزود حساب مسؤول لا حساب المالك.
علامات الخطر
واحذر كذلك من نسخة احتياطية لم تُسترجع قط. اطلب تاريخ آخر اختبار.
الأسئلة الشائعة
كم ينبغي أن يكلف الدعم التقني مكتباً من عشرة أشخاص؟
عادة من 1,500 إلى 4,000 د.إ شهرياً في 2026 بحسب أزمنة الاستجابة وهل الزيارات الميدانية مشمولة.
هل مايكروسوفت 365 أرخص عبر مزود؟
نادراً. قارن سعر المزود بسعر المورد المعلن، وتأكد أن الحساب باسم شركتك.
